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주식회사 산돌(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보 보호를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 회원에게 폰트 제공과 관련한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 수집된 정보를 아래와 같이 이용하고 있습니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
1) 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 본인의사 확인, 고객문의에 대한 응답, 새로운 정보소개 및 고지사항 전달
2) 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
본인인증, 콘텐츠 및 서비스 제공을 위한 개인식별, 구매 및 요금 결제, 부정 이용방지와 비인가 사용방지
3) 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고의 활용
맞춤 서비스 제공, 서비스 안내 및 이용권유, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 및 접속빈도 파악, 통계학적 특성에 따른 광고 게재, 이벤트 정보 및 참여기회 제공
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1) 사이트에서는 별도의 회원가입 절차 없이 특정 유료 서비스를 제외한 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있으며, 서비스 이용 시 필수항목을 입력해야 하며 선택 항목을 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.
※ 휴대폰 번호는 나이스평가정보에서 인증받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다.
[회원가입 단계]
[서비스 구매 단계]
[서비스 이용 단계]
[비회원 서비스 이용 단계]
[기타]
[제휴∙공고 문의 관련]
2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 홈페이지, 서비스 이용, 이벤트 응모, 팩스, 우편, 전화, 고객센터 문의하기, 구글 폼
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 각각 명시한 이유와 기간 동안 보존합니다.
1) 상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 서비스 접속 및 이용 등에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
2) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.
4. 개인정보의 제공 및 위탁
회사는 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의없이 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.
가. 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 변동사항 발생 시 공지사항 또는 개인정보처리방침을 통해 고지하도록 하겠습니다.
나. 다음의 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 개인정보를 제공 또는 이용할 수 있습니다.
1) 제휴관계: 제휴를 통한 변동사항 발생 시 사전공지 합니다. 이 경우 개별적인 동의를 구하는 절차를 거치며, 동의가 없는 경우에는 제공하지 않습니다.
2) 매각 및 인수합병: 서비스 제공자의 권리, 의무가 승계 또는 이전되는 경우 이를 반드시 사전에 고지하며 이용자의 개인정보에 대한 동의철회의 선택권을 부여합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 관계법령에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 파기절차 및 파기방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의해 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 로그인 > 마이페이지 > 개인정보 수정에 등록되어 있는 자신의 정보를 수정할 수 있습니다.
2) 회원 해지(서비스탈퇴)를 위해서는 서비스 탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
4) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7) 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하고 변동 사항이 있는 경우, 이를 회사에 통보하여야 하며, 스스로 부정확한 정보를 입력하거나, 회사에 통보하지 않아서 회사가 알 수 없는 이용자 정보의 변동으로 인한 책임은 이용자 자신에게 귀속됩니다.
7. 아동의 개인정보보호 및 법정대리인의 권리와 행사방법
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 다음의 장치를 구비하고 있습니다.
1) 만 14세 미만 아동에 대한 개인정보 수집 시 부모 등 법정대리인의 동의를 구합니다.
2) 회사는 만 14세 미만 아동에 관한 정보를 법정대리인 동의 없이 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
3) 동의의 방법은 법정대리인의 성명 · 주민등록번호 · 연락처 등을 기재하도록 하고 법에 따라 시행하며, 법정대리인 정보는 동의 여부를 확인하는 용도로 사용합니다.
4) 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
5) 회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
6) 만 14세 미만 아동에게는 동의 없이 이메일 형식의 광고나 제안서를 보내지 않으며 게임, 경품 및 이벤트를 이용하여 더 많은 정보를 공개하도록 유도하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 각종 데이터는 암호화하거나 파일 잠금 기능을 통해 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
2) 해킹 등에 대비한 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 적용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 방지하고 있습니다. 외부 침입에 대비하여 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입탐지 시스템 및 취약점 분석 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
3) 개인정보 취급 직원의 교육
개인정보관련 취급 직원은 최소한의 인원으로 구성되며, 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 내부 감사 절차를 통해 보안이 유지되도록 시행하고 있습니다.
4) 아이디와 비밀번호 관리
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자의 개인적인 부주의로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인테넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호관리자 또는 개인정보 보호담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
10. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
1) 인터넷 서비스를 통하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치/ 운용하고 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 회원이 웹사이트에 접속을 하면 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
2) 사이트가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 ‘2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법’과 같으며 ‘1. 개인정보의 수집 및 이용목적’ 외의 용도로는 이용되지 않습니다.
3) 회원은 쿠키(cookie) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키(cookie)가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키(cookie)를 거부할 수 있습니다. 단, 회원이 쿠키(cookie) 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있을 수 있습니다/
11. 링크 사이트
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사이트에서는 회원가입을 하지 않아도 공개를 희망하지 않는 개인 정보와 주요 정보를 제외한 대부분의 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
13. 개인정보처리방침의 변경 및 고지 등
1) 본 개인정보 처리방침은 2024. 02. 26.부터 적용됩니다.
2) 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로, 웹사이트를 통하여 이를 확인하시기 바랍니다.
<부칙>
공고일자 : 2024년 12월 28일
시행일자 : 2025년 01월 01일
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
시행일: 이 약관은 2015 년 11월 23일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2018 년 12월 13일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2020 년 11월 27일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2021 년 05월 03일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2021 년 11월 26일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2023년 2월 13일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2023년 6월 19일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2023년 11월 29일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2024년 02월 06일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2024년 02월 26일부터 시행합니다.
시행일: 이 약관은 2025년 01월 01일부터 시행합니다.
제 1 조 (목적)
본 약관은 회원이 ㈜산돌(이하 ‘회사’라 합니다)에서 제공하는 폰트 서비스인 산돌구름 서비스(이하 ‘산돌구름’ 또는 ‘본 서비스’라 합니다)를 이용하는 데 있어 회사와 회원 간 제반 법률관계 및 기타 관련 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정리)
① 본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1-1. 회원가입 : 산돌구름을 이용하고자 하는 자(고객이라고도 합니다)가 본 약관에 동의하고 회사와 그 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다.
1-2. 회원 탈퇴 : 회원이 회원 이용약관 또는 서비스 이용약관 체결로 발생한 제반 권리와 의무 등의 법률관계를 자의로 영구히 종료하거나, 포기하는 것을 의미합니다.
1-3. 회원 : 회원가입을 완료한 고객은 산돌구름의 회원이 되며, 회원가입을 완료하지 않은 고객은 비회원으로 구분됩니다. 회원은 산돌구름이 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부여받고, 회원가입 경로 및 인증에 따라 개인, 기업•단체, 학생 회원으로 구분됩니다.
1-4. 유료 서비스 : 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 회사의 서비스 또는 상품을 의미하며, 유료 서비스의 세부 내용은 해당 서비스 상품의 상세 페이지에 상세히 설명되어 있습니다. 본 약관은 회원과 회사 간에 체결하는 합법적인 사용권 계약으로 폰트의 저작권 및 사용자의 사용권에 대한 사용범위와 조건을 규정합니다.
1-5. 산돌구름 : 유/무선을 통해 폰트 및 추가 라이선스를 이용 및 구매 할 수 있는 회사의 고유한 서비스와 브랜드를 의미합니다.
1-6. 산돌구름 소프트웨어 : 산돌구름에서 제공하는 폰트 서비스를 이용하기 위해 설치해야 하는 응용 프로그램으로 사용자 계정의 로그인, 로그아웃, 폰트의 선택, 삭제, 관리를 위해 회사가 제작, 배포하는 회사의 고유한 폰트 관리 프로그램 및 브랜드를 의미합니다.
1-7. 사용자 : 서비스를 이용하는 개인 또는 기업 및 단체(이하 사용자)회원, 비회원 모두를 의미합니다.
1-8. 계정 : 회원가입 시 고객이 “아이디(이메일)”란에 입력한 이메일 주소를 의미하여, 가입 완료된 이메일로 산돌구름 서비스에 접근이 가능합니다. 계정은 산돌구름 이용의 기본단위로 사용합니다. 앞의 내용은 기업 상품 ‘라이프 20’을 기업 대표계정으로 구매했다고 했을 때, 대표 계정을 포함해 20개의 계정에서 사용할 수 있음을 의미합니다.
1-9. 폰트: 활자 꼴을 기록, 표시, 인쇄 등의 구체적인 표현에 이용될 수 있도록 한 것으로, 주로 활자꼴의 정보 형태가 디지털 데이터로 저장된 디지털 폰트를 지칭하는 의미로 사용됩니다. 본 약관에서는 회사가 산돌구름을 통해 서비스 및 판매하는 회사 고유의 디지털 폰트 상품을 의미합니다.
1-10. 산돌구름 웹폰트: “웹폰트”는 컴퓨터에 기본적으로 설치되어 있지 않은 폰트도 인터넷을 통해 웹브라우저에서 보여주는 기술을 의미하며, 산돌구름의 독자적인 동적 폰트 모듬 생성 방식 기술을 이용해 산돌구름 웹폰트 서비스에서 사용자에게 제공하는 웹폰트를 의미합니다.
1-11. 산돌구름 웹폰트 서비스: 산돌구름 서비스가 보유한 폰트를 유선 또는 무선 네트워크를 통해 웹폰트 형식으로 사용자에게 제공하는 회사 고유의 서비스와 브랜드를 의미합니다. 이때, 네트워크를 통해 제공되는 데이터의 양 또는 서비스가 적용된 고객사의 웹사이트에서 발생하는 페이지 조회수의 양(PV)을 “트래픽”이라고 정의합니다.
1-12. 모바일 폰트 : 모바일 폰트는 폰트 클라우드 앱 서비스를 통해 모바일 기기(휴대폰, 태블릿 PC)에서 사용 가능한 폰트를 의미합니다.
1-13. 결제 : 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 회사가 지정한 지불수단과 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다.
1-14. 구매 : 회사가 유료서비스에 대한 이용 승낙 및 유료서비스 제공이 가능할 수 있도록 회원이 이용하고자 하는 유료서비스를 선택하여 해당 유료서비스의 지불수단을 통한 결제로써 그 대가를 지급하는 행위를 의미합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3 조 (계약 효력의 발생)
① 본 약관은 서비스를 이용하기를 희망하는 사용자가 동의함으로써 효력이 발생하며, 회원가입 또는 구매 과정에서 “동의하기” 버튼을 클릭한 경우 이 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한 것으로 판단합니다.
② 본 약관의 제반 규정은 회원 이용약관 및 산돌구름 소프트웨어 이용약관의 관련 규정에 우선 적용되며, 회원 이용약관 및 산돌구름 소프트웨어 이용약관과 본 약관의 정의, 내용 등이 서로 상충하는 경우 본 약관의 관련 규정을 적용합니다.
제 4 조 (사용권한 부여)
① 회사는 산돌구름 또는 산돌구름 웹폰트 서비스에서 유료 서비스(폰트 또는 산돌구름 웹폰트)를 구매 완료한 사용자에게 최초 사용 권한을 부여합니다.
1-1. 산돌구름에서 폰트 상품을 본 약관이 규정한 절차에 맞게 구매한 사용자에게 산돌구름 소프트웨어 또는 회사가 제공하는 웹페이지에서 폰트를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.
1-2. 산돌구름 웹폰트 서비스에서 본 약관이 규정한 절차에 맞게 웹폰트 상품을 구매한 사용자에게 웹사이트에 호출하는 스크립트를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.
② 이 권리는 산돌구름 또는 회사가 제공하는 웹페이지에서 제공되는 폰트의 사용권이며, 소유권에 대한 계약이 아닙니다.
제 5 조 (저작권)
① 산돌구름에 포함된 폰트와 모든 부속물에 대한 저작권과 지적소유권은 모두 회사가 보유하거나 회사가 서비스를 제공할 수 있는 권리를 보유하고 있으며, 대한민국 저작권법, 디자인보호법, 국제 저작권 협약에 의해 보호받고 있습니다.
② 정상적인 구매 및 사용 허가 절차를 거치지 않고 무단으로 사용시 관련 법령에 의거한 민/형사상의 책임을 지게 됩니다.
③ 산돌구름 서비스에 포함된 모든 폰트 및 산돌구름 웹폰트 서비스에서 전송되는 웹폰트의 일부 또는 전체를 무단 추출 및 배포 시 관련 법령에 의거한 민/형사상의 책임을 지게 됩니다.
④ 산돌구름 폰트를 사용한 PDF 파일을 이미지 형태가 아닌 폰트 추출이 가능하도록 사용하는 경우 관련 법령에 의거한 민/형사상의 책임을 지게 됩니다.
제 6 조 (라이선스의 사용 범위)
본 계약을 통해 부여받은 폰트의 사용 권한은 제15조 "별도의 계약이 필요한 경우"를 제외한 모든 범위에서 유효합니다.
제 7 조 (결제 유형 및 자동결제 기준일)
① 결제 유형
산돌구름이 제공하는 상품의 결제 방식은 연단위 기간 만료형 상품과 월단위 정기 결제형 상품으로 구분됩니다.
1-1. 연단위 기간 만료형 상품 : 결제일로부터 1년간 사용 가능한 상품으로 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 일시불로 결제하는 상품
1-2. 월단위 정기 결제형 상품 : 1개월 단위로 사용 기간 연장이 가능한 상품으로, 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 매월 정기 결제 및 계약 연장이 되는 상품
1-3. 연단위 정기 결제형 상품 : 1년 단위로 사용 기간 연장이 가능한 상품으로, 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 매년 정기 결제 및 계약 연장이 되는 상품
1-4. 기간제 결제형 상품: 상품 정보에 표기된 기간 동안만 사용 가능한 일회성 상품으로, 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 일시불로 결제하는 상품
1-5. 단, 정량제 상품의 경우, 정해진 트래픽 기준 초과 사용 시, 정해진 과금 기준에 따라 초과 과금이 발생할 수 있으며, 초과 과금액은 별도의 비정기결제일에 결제될 수 있습니다.
② 산돌구름 웹폰트 서비스 상품 유형
2-1. 월단위 정량제 정기 결제형 상품 : 정해진 양의 웹폰트 호출 트래픽을 제공하는 상품으로,사용자가 선택한 결제 수단을 통해 매월 정기 결제 및 계약 연장이 되는 상품
2-2. 선구매 트래픽 상품 : 산돌구름 웹폰트 서비스에 한하여 상품 정보에 표기된 트래픽을 추가할 수 있는 일회성 상품으로, 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 일시불로 결제하는 상품으로 월단위 정량제 정기 결제형 상품의 사용시에만 보조하여 추가로 구매하고 사용할 수 있는 상품
2-3. 프리미엄형 상품: 사용자가 이용하는 트래픽에 맞추어 회사가 맞춤형으로 제공하는 프리미엄형 상품으로, 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 일시불 또는 정기 결제하는 상품
2-4. 월 단위 종량제 정기 결제형 상품: 사용된 웹폰트 호출 트래픽에 따라 청구 금액이 달라지는 상품으로, 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 매월 정기 결제 및 계약 연장이 되는 상품
2-5. 웹폰트 호출 “트래픽”은 상품 유형에 따라 데이터 전송 량(데이터 기반 트래픽) 또는 고객사의 웹사이트에서 발생한 페이지 뷰(페이지 뷰 기반 트래픽)를 기준으로 산정됩니다. 각 상품의 세부 과금 기준(용량 또는 PV)은 상품 상세페이지나 상품 안내 페이지에 명시된 바에 따릅니다.
③ 정기결제 기준일
3-1. 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 일자에 사용자가 선택한 결제 수단에 의해 자동으로 결제됩니다.
3-2. 정기결제일의 변경
④ 비정기결제 기준일
4-1. 정량제 상품의 트래픽 초과 사용 또는 기타 추가 과금액이 발생한 경우, 해당 금액은 비정기결제일에 별도로 결제됩니다.
4-2. 비정기 결제는 초과 사용량 정산 후, 결제 전에 사용자에게 고지되며, 사용자가 선택한 결제 수단으로 진행됩니다.
제 8 조 (계약의 유효기간)
① 산돌구름 유료 서비스 구매 시 선택한 상품의 결제 유형에 따라 연단위 기간 만료형 상품, 월단위 정기 결제형 상품 및 연단위 정기 결제형 상품, 기간제 결제형으로 구분되며, 선택하는 상품의 성격에 따라 계약의 유효기간이 달라지게 됩니다.
② 산돌구름 웹폰트 상품 구매 시 월 단위 종량제 정기 결제형 상품, 월 단위 정량제 정기 결제형 상품, 선 구매 트래픽 상품, 프리미엄형 상품으로 구분되며 선택하는 상품의 성격에 따라 계약의 유효기간이 달라집니다.
③ 연단위 기간 만료형 상품을 선택 결제할 경우 계약의 유효기간은 결제일로부터 1년간 유지되며, 1년 후 새로 서비스를 구매해야 합니다.
④ 월단위 정기 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청 하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 계약의 유효기간이 만료가 없이 1개월 단위로 자동 연장 됩니다.
⑤ 연단위 정기 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청 하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 계약의 유효기간이 만료가 없이 1년 단위로 자동 연장 됩니다.
⑥ 기간제 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 해당 상품의 유효기간은 해당 상품 구매 시 상품 정보에 표기된 기간 동안 유효하며, 계약기간이 만료 시 계약은 자동으로 해지됩니다.
⑦ 월 단위 정량제/종량제 정기 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청을 하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 계약이 만료되지 않고 1개월 단위로 자동 연장됩니다.
⑧ 선구매 트래픽 상품을 선택 결제할 경우 계약의 유효기간은 결제일로부터 365일간이며, 유효기간 내에 사용하지 못한 트래픽 잔량은 모두 소멸됩니다. 만일, 365일 이내에 제공하는 트래픽을 모두 소진하면 그 소진된 시점에 계약은 자동으로 해지됩니다.
⑨ 회사는 산돌구름 서비스 상품별로 의무 사용기간을 지정할 수 있습니다.
제 9 조 (유료 서비스의 변경 및 해지)
① 사용자가 구매한 서비스 상품은 원칙적으로 상품간 변경 또는 교환이 되지 않으며 별도의 구매과정을 통해 원하는 상품을 추가 결제해야 합니다.
② 본 약관의 효력이 발생한 이후에는 산돌구름 사이트 및 회사의 고객센터를 통해 서비스의 해지를 신청 할 수 있습니다.
③ 본 약관의 효력이 발생한 이후에는 정상적인 절차를 통해 서비스 해지를 신청하였다고 하더라도, 잔여기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다. 단, 해당 서비스 상품의 잔여기간이 만료되는 시점까지 계약의 효력과 서비스 이용 및 사용 권한은 유지됩니다.
④ 재구매 및 서비스 해지와 관련해서 상품 유형에 따라 방법이 다릅니다.
4-1. 산돌구름 폰트 상품
4-2. 산돌구름 웹폰트 상품
⑤ 서비스 이용 중인 사용자가 계정을 삭제하거나 회원 탈퇴를 하는 경우 서비스의 해지 처리가 이루어 지며, 이후 서비스 이용이 불가합니다. 다시 사용하고자 할 경우, 재가입 후 다시 서비스를 구매하여 사용해야 합니다.
⑥ 서비스 해지 시 본 사용계약으로 인한 모든 사용권한은 자동 소멸 됩니다.
제 10 조 (유료 서비스 일부 상품의 약정기간)
① 산돌구름과 산돌구름 웹폰트 서비스의 일부 상품은 최소 1개월 이상 구매가 유지되어야 하는 기간 약정이 있는 약정 상품입니다. (약정 상품은 산돌구름 및 산돌구름 웹폰트 서비스 내 상품 설명에서 확인하실 수 있습니다.
② 약정기간이 지나지 않은 시점에 결제가 중단 될 경우, 보유하고 있던 라이선스는 무효화 되며, 기존에 작업한 컨텐츠도 라이선스를 보호 받을 수 없습니다.
③ 유료 서비스 이용중인 ‘사용자’가 약정기간 중 ‘계정’을 삭제하거나, 회원 탈퇴를 하는 경우 ‘추가 라이선스’에 대한 유료 서비스의 해지 처리가 이루어집니다. 따라서, 보유하고 있던 라이선스는 무효화 되며, 기존에 작업한 컨텐츠도 라이선스를 보호 받을 수 없습니다.
제 11 조 (유료 서비스 이용의 제한)
① 산돌구름 유료 서비스와 산돌구름 웹폰트 서비스는 사용자당 한 개의 계정을 사용할 수 있으며 다수의 사용자가 서비스를 이용하기 위해서는 사용자 수만큼 상품을 추가 구매하거나 다수의 사용자가 이용할 수 있는 다계정 상품으로 구매해야 합니다.
② 다른 사용자의 계정을 결제 회피 등의 부정한 목적으로 사용한 경우, 서비스 이용에 제한을 받게 되며 계정을 도용 당한 사용자 및 회사에 발생한 손해에 대한 민/형사상 책임을 지게 됩니다.
③ 사용자 및 계정과 관련하여 부정하거나 진실하지 않은 정보를 입력한 회원은 서비스 이용에 제한을 받을 수 있으며, 해당 회원의 서비스 이용 및 관리상 발생하는 문제에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
④ 회원이 아래의 각 호에 해당하는 부정한 행위를 할 경우, 회사는 서비스의 이용 제한과 함께 사안에 상응하는 법적 조치를 취할 수 있습니다.
4-1. 산돌구름의 안정적인 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하는 경우
4-2. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 등 금융거래 관련법령을 준수하지 않은 경우
4-3. 산돌구름을 이용하여 범죄행위를 하거나 범죄행위를 교사/방조한 경우
4-4. 다른 사용자의 계정을 부정한 방법으로 획득하여 사용한 경우
⑤ 본 서비스는 시스템 요구사항에 명시되지 않은 환경에서는 설치/사용에 제한을 받을 수 있습니다.
⑥ 산돌구름 웹폰트 서비스 중 일부 트래픽 상품(페이지 뷰 기반 트래픽)이용 시, 고객의 과도한 데이터 이용, 비정상적인 이용(어뷰징), 또는 서비스의 정상적인 운영에 지장을 주는 방식으로 서비스를 이용하는 경우, 회사는 해당 고객의 서비스 이용을 제한하거나 일시 정지할 수 있습니다. 또한, 회사는 과도한 트래픽으로 발생한 비용에 대해 별도 협의를 통해 추가 요금을 부과할 수 있습니다.
제 12 조 (사용권의 제한)
① 본 서비스에서 제공하는 모든 서비스와 소프트웨어 대해서 웨이트(weights)의 추가 제작, 소스 코드 수정, 개작, 역 설계, 다른 디지털 포맷으로 변형, 복사, 대여, 임대, 재판매, 배포, 이전을 할 수 없습니다.
② 본 서비스의 사용권은 어떠한 용도로도 양도, 판매, 대여, 배포 등을 할 수 없습니다. 또한 사용자는 어떠한 경우에도 제3자가 사용자의 계정을 사용하여 본 서비스를 이용하게 할 수 없으며, 회사에서 운영하는 계정 및 상품 정보를 제3자와 공유할 수 없습니다.
③ 본 서비스의 사용자는 회사가 소유한 폰트 라이선스의 권리를 대리해서 행사할 수 없습니다. 불특정 다수의 제3자의 저작물에 대해 폰트 라이선스를 부여하는 등 폰트 라이선스의 대리 행사로 간주되는 행위에 대해서 회사는 서비스 사용을 중지하고, 손해 배상을 청구할 수 있습니다. 광고, 영상, 게임, 출판물의 위탁 제작 등 사업 과정에서 부득이한 경우에는 회사가 보유한 폰트 라이선스의 대여, 임대, 재판매, 배포와 관련한 별도의 계약을 체결해야 합니다.
④ 서비스에 따라 구매 시 부여되는 사용권한 이외의 용도로 폰트를 사용하실 경우 제 15조의 사용범위를 참고 하여 별도의 계약을 체결하거나 해당되는 추가 라이선스를 구매 하셔야 합니다.
⑤ ‘사용자’가 부여된 사용권한을 위반한 것으로 판단될 경우, ‘회사’ 또는 ‘회사’를 대리한 제 3자가 ‘사용자’에게 2차 저작물의 사용 내역 자료를 요청할 수 있으며, ‘사용자’는 ‘회사’의 요구에 성실히 응해야 합니다.
⑥ 웹폰트 서비스 이용 시 비정상적인 접속 및 트래픽 과다 발생으로 인해 회사의 라이선스 및 기타 자원에 영향을 미치는 경우, 회사는 조치를 요구할 수 있으며, 사용자에게 서비스 제한, 계약 해지 또는 추가 요금 부과 등의 조치를 취할 수 있습니다.
⑦ 각 항의 위반으로 인해 ‘회사’에 손해가 발생할 경우 이에 대한 배상 책임을 지게 됩니다.
⑧ 사용범위 및 사용권의 제한에 대해 보다 상세히 알고 싶으시면, 산돌구름에서 제공하는 상품 정보를 확인하시거나 ‘회사’의 고객센터에 문의해주시기 바랍니다
제 13 조 (산돌구름 서비스 상품)
① 산돌구름 서비스에서 제공되는 상품은 회사의 필요에 의해 사전 고지 없이 추가되거나 종료될 수 있습니다.
② 산돌구름 서비스에서 제공되는 상품은 회사의 필요에 의해 폰트의 종류, 수, 라이선스 범위, 가격 등의 조건이 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
③ 산돌구름 웹폰트 서비스 상품 중 일부는 비정상적인 데이터 사용이 유발되는 경우, 회사는 해당 상품의 조건을 변경하거나, 이용형태의 변경, 또는 별도의 계약 체결을 요구할 수 있습니다.
제 14 조 (기업 및 단체 상품 구매 기준 및 유형)
① 산돌구름 폰트 상품
‘사용자’가 소속된 ‘기업 및 단체’의 전체 인원수를 기준으로 300인 미만과 300인 이상으로 상품을 구분합니다. (각 기준 별 상품은 산돌구름 서비스 내 상품 설명에서 확인하실 수 있습니다.
② 산돌구름 웹폰트 상품
2-1. 웹폰트 트래픽에 의한 구분 기준
사용자가 웹폰트 서비스를 통해 월 단위로 제공받는 트래픽 양을 기준으로 구분합니다. 요금제 기본 제공 트래픽보다 많은 트래픽이 필요할 경우 별도의 엔터프라이즈 서비스로 구분합니다.
2-2. 추가 기능에 의한 구분 기준
유료 요금 상품에 제공하는 것과 별도로 적용 폰트 수, 프로젝트 생성 수, 그 외 추가 기능으로 별도 구성이 필요한 경우, 엔터프라이즈 서비스로 구분합니다.
제 15 조 (별도의 계약이 필요한 경우)
① 임베딩 용도
폰트의 추가적인 변형 및 기술지원이 필요한 임베딩 용도로 사용할 경우 이용 목적에 적합한 별도의 계약이 필요합니다.
1-1. 웹 사이트에 임베딩 되는 경우
1-2. 스마트폰, 태블릿, 게임기, 카메라, MP3, 네비게이션 등의 디바이스에 임베딩 되는 경우
1-3. TV, 전화기, 냉장고, 세탁기 등 가전기기에 임베딩 되는 경우
1-4. 전광판, 디지털 사이니지 등 디스플레이용 전자기기에 임베딩 되는 경우
1-5. 게임 채팅, OS, 모바일 앱, 문서 편집 프로그램, e-book 또는 e-publishing 리더기 등 소프트웨어 내 임베딩 되는 경우
1-6. 서버에 탑재되어 웹 또는 기타 네트웍을 통한 다수의 사용자가 동시에 사용할 목적이거나 특정 목적의 프로그램 용도로 사용되는 경우
② 1년 라이선스
산돌구름이 제공하는 폰트 및 라이선스 상품을 기업 내에서 전체적으로 사용하기를 원하거나 하나 이상의 지리적 장소를 원할 경우 사용 방식 및 기간, 제작 횟수 등을 원하는 조건에 적합하도록 조합하여 계약할 수 있습니다.
제 16 조 (2차 저작물)
폰트를 이용해 제작된 2차 저작물의 저작권은 온전히 2차 저작물의 저작권자에게 있습니다.
단, 다음과 같은 경우 권리가 일부 제한됩니다.
① 2차 저작물은 서비스의 계약 유효 기간 내에 제작이 완료되어야 합니다.
② 2차 저작물 제작 도중 계약 유효기간이 종료된 경우, 계약을 연장한 후 작업과 수정을 할 수 있습니다. 사용 기간 연장이 필요한 경우 산돌구름 사이트를 통해 재 구매 할 수 있습니다.
③ 2차 저작물 제작 도중 계약 유효기간이 종료된 경우, 종료 시점까지 완료된 결과물만 사용할 수 있습니다. 사용 기간 연장이 필요한 경우 산돌구름 사이트를 통해 재 구매 할 수 있습니다.
제 17 조 (기존 상품과의 구별)
① 산돌구름에서 제공하는 폰트와 라이선스는 회사가 판매 및 유통하고 있는 다른 상품(다운로드 폰트, 박스 패키지 폰트 상품)과는 별개의 서비스 상품으로 서로 호환되지 않으며, 호환을 위한 별도의 서비스를 제공하지 않습니다.
② 산돌구름에서 제공하는 상품 및 사용권한과 회사가 판매 및 유통하고 있는 다른 상품 및 사용권한은 별개로 구별됩니다.
제 18 조 (환불)
① 사용자는 다음 각호의 사항에 따라 사이트 및 앱에서 구입한 상품의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 산돌구름 웹폰트의 경우 프로젝트를 생성하고 스크립트 코드를 호출했다면 이미 사용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.
② 사용자가 구매 후 단 한 번도 서비스를 이용하지 않았을 경우(산돌구름 소프트웨어 로그인 이력이 없는 경우) 상품 결제일로부터 14일 이내에 구매한 사이트를 통해 상품의 환불을 요청하면 구입 금액을 환불 받을 수 있으며, 본 사용계약으로 인한 모든 사용권한은 자동 소멸 됩니다.
2-1. 산돌구름 폰트는 산돌구름 소프트웨어 로그인 이력이 없는 경우 또는 회사가 제공하는 웹페이지로그인 이력이 없는 경우 상품 결제일로부터 14일 이내 요청하시면 전액 환불이 가능합니다.
2-2. 산돌구름 웹폰트는 상품 구매 후 프로젝트 생성 후 스크립트 생성을 하지 않아 사용량이 발생하지 않았을 경우, 상품 결제일로부터 14일 이내 요청하시면 전액 환불이 가능합니다.
2-3. 산돌구름 웹폰트 상품 이용 시, 선구매 트래픽 상품은 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 상품 결제일로부터 14일 이내 요청하시면 전액 환불이 가능합니다.
③ 상품 결제일로부터 14일 이후에는 환불이 가능하지 않습니다.
④ 사용자가 서비스 또는 상품을 선물, 기부, 이벤트, 프로모션 등을 통해 무상 또는 할인된 금액으로 이용한 경우의 환불 요청 시, 회사는 사용자가 직접 비용을 지불하지 않은 금액에 대한 환불 의무를 부담하지 않습니다.
⑤ 개별 서비스의 성격에 따라 회사는 별도 약관 및 이용조건에 따른 취소 및 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 개별 약관 및 이용조건 상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.
제 19 조 (보증제한)
① 회사는 상품의 구입일로부터 계약의 유효기간 동안 상품의 하자 및 서비스 유지에 대해 책임질 의무가 있습니다.
② 회사의 귀책 사유로 서비스가 제공되지 않은 경우, 24시간 이내에 전부 또는 일부의 폰트를 사용할 수 있도록 사용자에게 서비스를 제공해야 합니다. 24시간 이내에 서비스가 제공되지 못할 경우 회사는 유료 사용자에 한하여 서비스를 제공하지 못한 시간만큼의 서비스를 추가로 제공하여 손해를 보상합니다.
③ 회사의 귀책 사유가 아닌 이유로 서비스가 제공되지 않은 경우, 회사는 보상의 책임을 지지 않습니다.
④ 상품의 하자 및 서비스 유지 이외의 사유, 즉 사용자 개인 및 기업 내 특수한 사용 환경, 시스템 해킹 등의 통신상의 보안 환경, 사용자의 사용 경험과 능력 등으로 인한 상품의 사용상 문제 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 서비스에 제공되는 폰트의 종류, 양, 버전은 회사의 필요에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 이로 인해 발생하는 기 저작물의 호환성에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 20 조 (보상의 한도)
① 천재지변, 전쟁, 화재, 수해 등의 재난과 도난 등에 의한 상품손실에 대하여 회사는 교환이나 수리, 환불 등의 책임을 지지 않습니다.
② 또한 상품의 사용으로 인해 사용자에게 직접적으로 발생한 손실이 있을 경우, 회사의 손해보상 책임은 손실의 원인, 종류, 내용에 관계 없이 사용자가 본 상품을 구입한 비용을 초과하지 않습니다.
제 21 조 (계약의 일방 해지)
① 사용자가 본 약관상의 의무를 준수하지 않아 계약 목적을 달성할 수 없는 경우, 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.
② 사용자가 부여된 사용권한을 넘어 회사의 권리를 침해하는 경우 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 계약이 해지되는 경우 사용자는 본 서비스의 사용권한이 소멸되며, 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
④ 사용자의 의무위반으로 인하여 계약이 해지된 경우, 회사는 사용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제 22 조 (분쟁의 해결)
① 서비스 및 상품의 이용과 관련하여 회사와 사용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양측은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의에 임해야 합니다.
② 회사와 사용자 간 분쟁이 협의를 통해 해결되지 않을 경우 회사의 주소지를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다.
(시행일) 본 규칙은 2014년 03월 01일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2014년 06월 20일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2015년 01월 15일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2015년 09월 23일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2018년 12월 13일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2020년 4월 27일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2020년 10월 12일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2021년 11월 26일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2023년 8월 8일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2023년 11월 29일부터 시행합니다.
(시행일) 본 규칙은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.
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