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고객지원

  • 산돌구름 이용약관 개정 안내

    2023-07-25

  • 안녕하세요, 산돌구름입니다.

    항상 산돌구름을 아끼고 사랑해주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

     

    산돌구름의 이용약관이 아래와 같이 변경될 예정임을 안내드립니다.

     

    1. 대상 약관

    - 회원 이용약관

    - 서비스 이용약관

     

    2. 주요 개정 내용

    1) 신규 서비스(웹폰트 서비스) 추가에 따른 약관 신설

    2) 현행에 맞춰 결제 유형 및 서비스 상품 추가 및 내용 보완

    3) 오기 수정

     

    3. 시행일

    2023년 8월 8일 (화)

     

    4. 신구조문 대비표

    1) 회원 이용약관

    조,항 개정 전
    (2018년 12월 13일 시행)
    개정 후
    (2023년 8월 8일 시행)
    변경 내용
    총칙
    제 2조 3항
    (약관의 효력 및 변경
      ③ 회사가 제3항에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. ③ 회사가 2에 따라 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 오기수정
    제 4조 4항
    (용어의 정의)
      ④ 아이디 : 회원의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회원이 선정한 이메일 주소를 의미합니다. ④ 아이디 : 회원의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회원이 선정한 유효한 이메일 주소를 의미합니다. 문구 추가
    제 4조 12항   ⑫ ‘회원 이용 약관’이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 의미합니다.   삭제
    서비스 이용계약
    제 5조 2항
    (이용계약의 성립)
    2-2 2-2. 기업 회원 : 회원은 회원가입 시 본인인증에 필요한 이름, 생년월일, 연락처 등을 제공하여야 하며, 서비스 이용을 위해 회사명과 사업자등록번호를 제공, 사업자정보를 확인할 수 있는 증명서(사업자등록증)을 별도로 요구할 수 있습니다. 회사명과 사업자등록번호를 허위로 등록한 경우, 휴폐업 사업자등록번호로 등록한 경우에는 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 2-2. 기업 회원 : 회원은 회원가입 시 본인인증에 필요한 담당자명과 담당부서, 담당자 연락처 등을 제공하여야 하며, 서비스 이용을 위해 기업명과 사업자등록번호, 대표자명, 업종, 업태를 제공, 사업자정보를 확인할 수 있는 증명서(사업자등록증)을 별도로 요구할 수 있습니다. 기업명과 사업자등록번호를 허위로 등록한 경우, 휴폐업 사업자등록번호로 등록한 경우에는 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 현행에 맞춰 수정
    제 6조 1항
    (이용신청에 대한 승낙의 제한)
    1-5 1-1-5. 제25조(계약해지 및 이용제한)에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다. 1-1-5. 제22조(계약해지 및 이용제한)에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 동 자격 상실 이후 1년 이상 경과한 자로 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다. 오기수정
    서비스 이용
    제 11조 2항
    (서비스의 변경 및 중지)
    2-5 2-5. 제 17조 7항에 의거 회원의 의무를 등한시 하거나 위반한 경우 2-5. 제 17조 8항에 의거 회원의 의무를 등한시 하거나 위반한 경우 오기수정
    제 13조 2항
    (정보의 제공 및 광고의 게재)
      ② 제1항과 관련하여 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일 등에 대하여 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 수신거절 방법을 명시합니다. 단, 회사는 관련 법령에 따라 동의 의무가 면제되는 거래관련 정보 및 고객 문의 사항 등을 제외한 광고 등을 전화, 모사전송기기 등을 통하여 회원에게 전송할 경우 회원의 사전 수신 동의를 받아서 전송합니다. ② 제1항과 관련하여 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일 등에 대하여 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 수신거절 방법을 명시합니다. 단, 회사는 관련 법령에 따라 동의 의무가 면제되는 거래관련 정보 및 고객 문의 사항 등을 제외한 광고 등을 전화, 팩스, 이메일 등을 통하여 회원에게 전송할 경우 회원의 사전 수신 동의를 받아서 전송합니다. 모사전송기 → 팩스, 이메일 정정
    제 14조 1항
    (게시물의 저작권)
      ① 콘텐츠 및 서비스와 관련된 저작권은 회원에게 양도되지 않는 회사의 소유입니다. 콘텐츠를 구매한 고객은 콘텐츠 및 서비스의 이용에 대한 사용권만 있습니다. 유료 구매한 콘텐츠를 회사가 정한 방식 이외에 사용하고자 할 경우에는 사전에 회사와 협의를 하여야 하며 회사의 승인을 받아야 합니다. ① 콘텐츠 및 서비스와 관련된 저작권은 회원에게 양도되지 않으며, 회사의 소유입니다. 콘텐츠를 구매한 고객은 콘텐츠 및 서비스의 이용에 대한 사용권만 있습니다. 유료 구매한 콘텐츠를 회사가 정한 방식 이외에 사용하고자 할 경우에는 사전에 회사와 협의를 하여야 하며 회사의 승인을 받아야 합니다. 문구 수정
    제 15조
    (서비스상품 약관)
      서비스 이용을 위하여 서비스 이용약관이 별도로 존재할 수 있습니다. 추가되는 서비스 상품에 따라 별도의 약관을 제정할 수 있으며, 이용약관과 서비스상품 약관의 내용이 상충될 경우 서비스 이용약관이 우선 적용됩니다 서비스 이용을 위하여 서비스 이용약관이 별도로 존재할 수 있습니다. 추가되는 서비스 상품에 따라 별도의 약관을 제정할 수 있으며, 본 약관과 서비스 이용약관의 내용이 상충될 경우 서비스 이용약관이 우선 적용됩니다. 약관 명시
    계약해지 및 이용제한
    제 22조 4항
    (계약해지 및 이용제한)
      ④ 회사는 제17조 7항에 의거 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. ④ 회사는 제17조 8항에 의거 회원의 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 오기수정
    제 24조 3항
    (교환 및 환불)
    3-1   ③ 산돌구름 모바일 앱에서 인앱결제 된 모바일 폰트는 구매가 이루어진 사이트에서 환불 신청이 가능합니다.

    3-1. App Store를 통한 인앱결제 완료된 상품은 7일이내 애플 사이트에 로그인 후 [고객지원 > 청구 및 구독 > 환불 요청하기]를 통해 환불신청이 가능합니다. 애플정책 조건에 의해 환불이 불가능할 수 있습니다
    모바일 폰트 환불방법 안내 추가

     

     

    2) 서비스 이용약관

    조,항 개정 전
    (2021년 11월 26일 시행)
    개정 후
    (2023년 8월 8일 시행)
    변경 내용
    총칙
    제 1조
    (목적)
      본 약관은 회원이 ㈜산돌(이하 ‘회사’라 합니다)에서 제공하는 폰트 서비스인 산돌구름 서비스(이하 ‘산돌구름’이라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원간 제반 법률관계 및 기타 관련 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 회원이 ㈜산돌(이하 ‘회사’라 합니다)에서 제공하는 폰트 서비스인 산돌구름 서비스(이하 ‘산돌구름’ 또는 ‘본 서비스’라 합니다)를 이용하는 데 있어 회사와 회원 간 제반 법률관계 및 기타 관련 사항을 규정함을 목적으로 합니다. ‘본 서비스’ 내용 추가
    제 2조 1항
    (용어의 정리)
    1-1 1-1. 회원가입 : 산돌구름을 이용하고자 하는 자(고객이라고도 합니다)가 산돌구름 이용약관에 동의하고 회사와 그 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다. 회원가입을 하는 경우 고객은 산돌구름 회원이 됩니다. 1-1. 회원가입 : 산돌구름을 이용하고자 하는 자(고객이라고도 합니다)가 본 약관에 동의하고 회사와 그 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다. * 약관 명시 명료화
    * 회원가입 내용 삭제
    제 2조 1항 1-2 1-2. 회원탈퇴 : 회원이 산돌구름 이용약관 또는 산돌구름 서비스상품약관의 체결로 발생한 제반 권리와 의무 등의 법률관계를 자의로 영구히 종료하거나, 포기하는 것을 의미합니다. 1-2. 회원 탈퇴 : 회원이 회원 이용약관 또는 서비스 이용약관 체결로 발생한 제반 권리와 의무 등의 법률관계를 자의로 영구히 종료하거나, 포기하는 것을 의미합니다. 해당 이용약관 명시
    제 2조 1항 1-3   1-3. 회원 : 회원가입을 완료한 고객은 산돌구름의 회원이 되며, 회원가입을 완료하지 않은 고객은 비회원으로 구분됩니다. 회원은 산돌구름이 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부여받고, 회원가입 경로 및 인증에 따라 개인, 기업•단체, 학생 회원으로 구분됩니다. 회원 정의 추가
    제 2조 1항 1-4 1-3. 유료 서비스 : 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 회사의 서비스 또는 상품을 의미하며, 유료서비스의 세부 내용은 해당 서비스 상품의 상세 페이지에 상세히 설명되어 있습니다. 1-4. 유료 서비스 : 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야만 이용할 수 있는 회사의 서비스 또는 상품을 의미하며, 유료 서비스의 세부 내용은 해당 서비스 상품의 상세 페이지에 상세히 설명되어 있습니다. 본 약관은 회원과 회사 간에 체결하는 합법적인 사용권 계약으로 폰트의 저작권 및 사용자의 사용권에 대한 사용범위와 조건을 규정합니다. * 호 수정 (1-3호 추가)
    * 사용권 규정 내용 추가(1-7 사용자 내용 일부에서 이동)
    제 2조 1항 1-7 1-6.사용자 : 서비스를 이용하는 개인 또는 기업 및 단체(이하 사용자)를 의미하며, 본 약관은 사용자와 회사간에 체결하는 합법적인 사용권 계약으로 폰트의 저작권 및 사용자의 사용권에 대한 사용범위와 조건을 규정 합니다. 1-7. 사용자 : 서비스를 이용하는 개인 또는 기업 및 단체(이하 사용자)회원, 비회원 모두를 의미합니다. * 호 수정
    * 회원 추가
    * 사용권애 대한 사용범위 “1-4. 유료 서비스” 호로 이동
    제 2조 1항 1-8 1-7. 계정 : 사용자의 식별, 관리 및 결제, 보안을 목적으로 사용자가 생성한 고유의 정보를 의미 하며, 산돌구름 이용의 기본단위로 사용합니다. 1-8. 계정 : 회원가입 시 고객이 “아이디(이메일)”란에 입력한 이메일 주소를 의미하여, 가입 완료된 이메일로 산돌구름 서비스에 접근이 가능합니다. 계정은 산돌구름 이용의 기본단위로 사용합니다. 앞의 내용은 기업 상품 ‘라이프 20’을 기업 대표계정으로 구매했다고 했을 때, 대표 계정을 포함해 20개의 계정에서 사용할 수 있음을 의미합니다. * 호 수정
    * 계정에 대한 용어 유효성 보완
    예시 추가
    제 2조 1항 1-9 1-8. 폰트 : 활자 꼴을 기록, 표시, 인쇄 등의 구체적인 표현에 이용 될 수 있도록 한 것으로, 주로 활자꼴의 정보 형태가 디지털 데이터로 저장된 디지털 폰트를 지칭하는 의미로 사용됩니다. 이 약관에서는 회사가 산돌구름을 통해 서비스 및 판매하는 회사 고유의 디지털 폰트 상품을 의미 합니다. 1-9. 폰트: 활자 꼴을 기록, 표시, 인쇄 등의 구체적인 표현에 이용될 수 있도록 한 것으로, 주로 활자꼴의 정보 형태가 디지털 데이터로 저장된 디지털 폰트를 지칭하는 의미로 사용됩니다. 약관에서는 회사가 산돌구름을 통해 서비스 및 판매하는 회사 고유의 디지털 폰트 상품을 의미합니다. * 호 수정
    * 문맥 수정
    제 2조 1항 1-10   1-10. 산돌구름 웹폰트: “웹폰트”는 컴퓨터에 기본적으로 설치되어 있지 않은 폰트도 인터넷을 통해 웹브라우저에서 보여주는 기술을 의미하며, 산돌구름의 독자적인 동적 폰트 모듬 생성 방식 기술을 이용해 산돌구름 웹폰트 서비스에서 사용자에게 제공하는 웹폰트를 의미합니다. 산돌구름 웹폰트 용어 정의 추가 (신설)
    제 2조 1항 1-11   1-11. 산돌구름 웹폰트 서비스 : 산돌구름 서비스가 보유한 폰트를 유선 또는 무선 네트워크를 통해 웹폰트 형식으로 사용자에게 제공하는 회사 고유의 서비스와 브랜드를 의미합니다. 이때, 네트워크를 통해 제공되는 데이터의 양을 “트래픽”이라고 합니다. 산돌구름 웹폰트 서비스 용어 정의 추가 (신설)
    제 3조 2항
    (계약 효력의 발생)
      ② 본 약관의 제반 규정은 이용약관의 관련 규정에 우선 적용되며 이용약관과 본 약관의 정의, 내용 등이 서로 상충되는 경우 본 약관의 관련 규정을 적용합니다. ② 본 약관의 제반 규정은 회원 이용약관 및 구름다리 이용약관의 관련 규정에 우선 적용되며, 회원 이용약관 및 구름다리 이용약관과 본 약관의 정의, 내용 등이 서로 상충는 경우 본 약관의 관련 규정을 적용합니다. * 관련 약관 명시
    * 문맥 수정
    유료 서비스 이용 계약
    제 4조 1항
    (사용 권한 부여)
      ① 회사는 산돌구름의 구매 및 본 약관 동의 절차를 통해, 폰트 사용권한을 부여 받은 최초의 사용자에게 구름다리를 통해 제공되는 폰트를 사용 할 수 있는 권리를 부여합니다. ① 회사는 산돌구름 또는 산돌구름 웹폰트 서비스에서 유료 서비스(폰트 또는 산돌구름 웹폰트)를 구매 완료한 사용자에게 최초 사용 권한을 부여합니다. * 산돌구름 웹폰트 서비스 내용 추가 및 서비스 명시
    * 용어 (구름다리) 삭제
    제 4조 1항 1-1   1-1. 산돌구름에서 폰트 상품을 본 약관이 규정한 절차에 맞게 구매한 사용자에게 구름다리 또는 회사가 제공하는 웹페이지에서 폰트를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다. 산돌구름 폰트 사용권한 명시 (신설)
    제 4조 1항 1-2   1-2. 산돌구름 웹폰트 서비스에서 본 약관이 규정한 절차에 맞게 웹폰트 상품을 구매한 사용자에게 웹사이트에 호출하는 스크립트를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다. 산돌구름 웹폰트 서비스 사용 권한 명시 (신설)
    제 4조 2항   ② 이 권리는 구름다리를 통해 제공되는 폰트의 사용권이며, 소유권에 대한 계약이 아닙니다. ② 이 권리는 산돌구름 또는 회사가 제공하는 웹페이지에서 제공되는 폰트의 사용권이며, 소유권에 대한 계약이 아닙니다. 내용 수정
    제 5조 1항
    (저작권)
      ① 산돌구름에 포함된 폰트와 모든 부속물에 대한 저작권과 지적소유권은 모두 회사가 보유하고 있으며, 대한민국 저작권법, 디자인보호법, 국제 저작권 협약에 의해 보호받고 있습니다. ① 산돌구름에 포함된 폰트와 모든 부속물에 대한 저작권과 지적소유권은 모두 회사가 보유하거나 회사가 서비스를 제공할 수 있는 권리를 보유하고 있으며, 대한민국 저작권법, 디자인보호법, 국제 저작권 협약에 의해 보호받고 있습니다. 회사의 권리 내용 추가
    제 5조 3항   ③ 산돌구름에 포함된 모든 폰트의 부분 또는 전체를 무단 추출 및 배포 시 관련 법령에 의거한 민/형사상의 책임을 지게 됩니다. ③ 산돌구름 서비스에 포함된 모든 폰트 및 산돌구름 웹폰트 서비스에서 전송되는 웹폰트의 일부 또는 전체를 무단 추출 및 배포 시 관련 법령에 의거한 민/형사상의 책임을 지게 됩니다. 유료 서비스 및 산돌구름 웹폰트 내용 추가
    제 7조 2항
    (결제 유형 및 자동결제 기준일)
      ② 정기결제 기준일 ② 산돌구름 웹폰트 서비스 상품 유형

    2-1. 월단위 정량제 정기 결제형 상품 : 정해진 양의 웹폰트 호출 트래픽을 제공하는 상품으로,사용자가 선택한 결제 수단을 통해 매월 정기 결제 및 계약 연장이 되는 상품

    2-2. 선구매 트래픽 상품 : 산돌구름 웹폰트 서비스에 한하여 상품 정보에 표기된 트래픽을 추가할 수 있는 일회성 상품으로, 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 일시불로 결제하는 상품으로 월단위 정량제 정기 결제형 상품의 사용시에만 보조하여 추가로 구매하고 사용할 수 있는 상품

    2-3. 사용자가 이용하는 트래픽에 맞추어 회사가 맞춤형으로 제공하는 프리미엄형 상품으로, 사용자가 선택한 결제 수단을 통해 일시불 또는 정기 결제하는 상품
    * 3항으로 이동
    * 산돌구름 웹폰트 서비스 관련 신설 약관
    제 7조 3항     정기결제 기준일

    3-1. 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 일자에 사용자가 선택한 결제 수단에 의해 자동으로 결제됩니다.

    3-2. 정기결제일의 변경

    매달 결제일이 정기적으로 도래하지 않는 경우, 이전 날 중 가장 가까운 날로 앞당겨서 결제되며, 정기 결제일이 정상적으로 도래할 경우 다시 해당 날짜에 결제됩니다. (예시 : 29일, 30일, 31일이 없는 2월에는 28일에 결제가 진행됨) 결제일이 휴일 및 법정 공휴일인 경우에도 정상적으로 결제가 진행됩니다.
    2항, 3항으로 이동
    제 8조 1항
    (계약의 유효기간)
      ① 폰트 서비스 구매 시 선택한 상품의 결제 유형에 따라 연단위 기간 만료형 상품, 월단위 정기 결제형 상품 및 연단위 정기 결제형 상품으로 구분되며, 선택하는 상품의 성격에 따라 계약의 유효기간이 달라지게 됩니다. 산돌구름 유료 서비스 구매 시 선택한 상품의 결제 유형에 따라 연단위 기간 만료형 상품, 월단위 정기 결제형 상품 및 연단위 정기 결제형 상품, 기간제 결제형으로 구분되며, 선택하는 상품의 성격에 따라 계약의 유효기간이 달라지게 됩니다. 서비스 내용의 명확한 명시
    제 8조 2항     ② 산돌구름 웹폰트 상품 구매 시 월단위 정량제 정기 결제형 상품, 선구매 트래픽 상품, 프리미엄형 상품으로 구분되며 선택하는 상품의 성격에 따라 계약의 유효기간이 달라집니다. 산돌구름 웹폰트 약관 신설
    제8조 4항   ③ 월단위 정기 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청 하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 계약의 유효기간이 1개월 단위로 자동 연장 됩니다. 월단위 정기 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청 하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 계약의 유효기간 만료가 없이 1개월 단위로 자동 연장 됩니다. * 3항, 4항으로 이동
    * 서비스 내용 추가
    제8조 5항   ④ 연단위 정기 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청 하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 계약의 유효기간이 1년 단위로 자동 연장 됩니다. 연단위 정기 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청 하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 계약의 유효기간 만료가 없이 1년 단위로 자동 연장 됩니다. * 4항, 5항으로 이동
    * 항 이동
    제8조 6항     ⑥ 기간제 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 해당 상품의 유효기간은 해당 상품 구매 시 상품 정보에 표기된 기간 동안 유효하며, 계약기간이 만료 시 계약은 자동으로 해지됩니다. 기간제 결제형 상품 내용 신설 약관
    제8조 7항     ⑦ 월단위 정량제 정기 결제형 상품을 선택 결제할 경우 사용자가 별도의 서비스 계약을 해지 및 중단 요청을 하거나 선택한 결제 수단으로부터 결제가 유지되지 않는 경우를 제외한 모든 경우에는 계약의 유효기간 만료가 없이 1개월 단위로 자동 연장됩니다. 산돌구름 웹폰트 서비스 관련 신설 약관
    제 8조 8항     ⑧ 선구매 트래픽 상품을 선택 결제할 경우 계약의 유효기간은 결제일로부터 365일간이며, 유효기간 내에 사용하지 못한 트래픽 잔량은 모두 소멸됩니다. 만일, 365일 이내에 제공하는 트래픽을 모두 소진하면 그 소진된 시점에 계약은 자동으로 해지됩니다. 산돌구름 웹폰트 서비스 관련 신설 약관
    유료 서비스의 이용
    제 9조 3항
    (유료 서비스의 변경 및 해지)
      ③ 본 약관의 효력이 발생한 이후에는 정상적인 절차를 통해 서비스 해지를 신청하였다고 하더라도, 잔여기간에 대한 환불은 이루어 지지 않습니다. 단, 계약 기간이 만료되는 시점까지 계약의 효력과 서비스 이용 및 사용권한은 유지 됩니다. ③ 본 약관의 효력이 발생한 이후에는 정상적인 절차를 통해 서비스 해지를 신청하였다고 하더라도, 잔여기간에 대한 환불은 이루어지지 않습니다. 단, 해당 서비스 상품의 잔여기간이 만료되는 시점까지 계약의 효력과 서비스 이용 및 사용 권한은 유지됩니다. 상품에 대한 계약 기간 명시
    제 9조 4항   ④ 서비스의 해지로 서비스 이용이 중단된 이후에도 사용자는 구매했던 상품을 재 구매 할 수 있으며, 이 경우 새로운 라이선스 키가 발급됩니다. ④ 재구매 및 서비스 해지와 관련해서 상품 유형에 따라 방법이 다릅니다. 산돌구름 폰트 및 산돌구름 웹폰트 내용 세분화
    제 9조 4항 4-1   4-1. 산돌구름 폰트 상품

    사용자가 구매한 산돌구름  폰트  상품을 중도에 해지하는 경우 결제가 완료된 잔여기간까지는 계속 사용 가능하며, 향후 해당 상품을 다시 사용하기를 원하는 경우 재구매를 할 수 있습니다. 재구매 시에는 라이선스 키는 새롭게 발급됩니다.

    정기 결제형 상품을 이용 중인 사용자가 결제 시 선택한 지불 수단의 한도 초과 및 잔고 부족 등으로 서비스 이용 요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 일자에 자동으로 서비스 이용이 중단됩니다. 계속 서비스 이용을 원할 경우, 산돌구름 사이트를 통해 재구매를 해야 합니다.

    연단위 자동 결제형 상품을 이용 중인 사용자가 결제 시 선택한 지불 수단의 한도 초과 및 잔고 부족 등으로 서비스 이용 요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 일자에 자동으로 서비스 이용이 중단됩니다. 계속 서비스 이용을 원할 경우, 산돌구름 사이트를 통해 재구매를 해야 합니다.
    산돌구름 폰트 상품 내용 보완 신설 약관
    제 9조 4항 4-2   4-2. 산돌구름 웹폰트 상품

    회원은 서비스 이용 중 요금제를 변경할 수 있으며, 이 경우 다음 달 정기결제에 맞추어 변경됩니다. 이를 위해 사용자는 사이트에서 변경 예약을 진행하여야 합니다.

    사용자가 구매한 산돌구름 웹폰트 상품을 해지하더라도 해당 서비스 상품의 잔여기간 동안은 계속 사용할 수 있으며, 이용 기간이 만료되어도 상품을 재구매할 수 있습니다. 재구매 시에는 새로운 라이선스 키가 발급됩니다.

    월단위 정량제 정기 결제형 상품을 이용중인 사용자가 결제 시 선택한 지불 수단의 한도 초과 및 잔고 부족 등으로 서비스 이용 요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 일자에, 자동으로 서비스 이용이 중단되며 사이트에 적용된 웹폰트가 표시되지 않습니다. 계속 서비스 이용을 원할 경우, 산돌구름 웹폰트 사이트를 통해 재구매를 해야 합니다.

    결제가 완료된 월단위 정량제 정기 결제형 상품의 정량 트래픽을 초과하여 사용량이 발생할 경우 초과 사용량에 대해서 추가 요금이 발생하며, 정기 결제와 별도로 과금 됩니다.

    사용자는 요금제 상품과 별도로 부족한 사용량에 대해 일정 트래픽을 제공하는 선구매 트래픽 상품을 추가로 구매할 수 있으며, 제공되는 트래픽을 모두 소진할 경우 해당 상품의 서비스는 종료됩니다. 추가 서비스 이용을 원할 경우, 산돌구름 웹폰트 사이트를 통해 재구매를 해야 합니다.

    사용자가 선택한 지불 수단의 한도 초과 및 잔고 부족, 유효기간 만료 등으로 서비스 이용이 중단되어 발생하는 사용자 측의 어떠한 문제에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
    산돌구름 웹폰트 서비스 관련 신설 약관
    제 9조 5항   ⑥ 서비스 이용중인 사용자가 계정을 삭제하거나 회원 탈퇴를 하는 경우 서비스의 해지 처리가 이루어 지며, 이후 서비스 이용이 불가합니다. 다시 사용하고자 할 경우, 재가입 후 다시 서비스를 구매하여 사용해야 합니다. 서비스 이용 중인 사용자가 계정을 삭제하거나 회원 탈퇴를 하는 경우 서비스의 해지 처리가 이루어지며, 이후 서비스 이용이 불가합니다. 다시 사용하고자 할 경우, 재가입 후 다시 서비스를 구매하여 사용해야 합니다. 6항, 5항으로 이동
    제 10조 1항
    (유료 서비스 일부 상품의 약정기간)
      ① 라이프와 프라임의 모든 상품은 최소 12개월 이상 구매가 유지되어야 하는 기간 약정 상품입니다. ① 산돌구름 베이직, 스마트, 라이프, 프라임의 모든 폰트 상품산돌구름 웹폰트 서비스의 스탠다드, 프로, 비즈니스, 엔터프라이즈의 모든 웹폰트 상품들은 최소 1개월 이상 구매가 유지되어야 하는 기간 약정 상품입니다. * 현행에 맞춰 폰트 상품명 및 상품내용으로 정정
    * 산돌구름 웹폰트 상품 추가
    제 11조 1항
    (유료 서비스 이용의 제한)
      ① 사용자당 한 개의 계정을 사용 할 수 있으며 다수의 사용자가 서비스를 이용하기 위해 사용자 수만큼 산돌구름의 계정을 추가 구매해야 합니다. 산돌구름 유료 서비스와 산돌구름 웹폰트 서비스는 사용자당 한 개의 계정을 사용할 수 있으며 다수의 사용자가 서비스를 이용하기 위해서는 사용자 수만큼 상품을 추가 구매하거나 다수의 사용자가 이용할 수 있는 다계정 상품으로 구매해야 합니다. * 서비스 명시
    * 문맥에 맞게 수정 및 보완
    기업 및 단체 상품 구매 기준 및 유형, 별도 계약
    제 14조 1항  

    ① 인원수에 의한 구분 기준

    ‘사용자’가 소속된 ‘기업 및 단체’의 전체 인원수를 기준으로 300인 미만과 300인 이상으로 구분합니다.

    ① 산돌구름 폰트 상품

    1-1. 인원수에 의한 구분 기준

    사용자가 소속된 기업 및 단체의 전체 인원수를 기준으로 300인 미만과 300인 이상으로 구분합니다.

    1-2. 구분기준에 따른 폰트 상품 유형

    300인 미만 기업 및 단체가 구매 가능한 상품은 “베이직”, “스마트”, “라이프”, “라이프20”, “라이프50”, “라이프100”입니다.

    300인 이상 기업 및 단체가 구매 가능한 상품은 “프라임”, “프라임5”, “프라임 10”, “프라임 20”, “프라임 50”, “프라임 100”, “프라임무제한” 입니다.

    * 산돌구름 폰트 상품 내용으로 정정

    * 각호 추가

    * 1-2. 현재 판매되는 상품명으로 정정 및 상품 추가

    제 14조 2항
    (기업 및 단체 상품 구매 기준 및 유형)
      ② 구분기준에 따른 상품 유형

    2-1. 300인 미만 ‘기업 및 단체’가 구매가능한 상품은 “라이프”, “라이프20”, “라이프50”, “라이프100”, “라이프무제한” 입니다.
    2-2. 300인 이상 ‘기업 및 단체’가 구매 가능한 상품은 “라이프 프라임”, “라이프 프라임5”, “라이프 프라임 10”, “라이프 프라임 20”, “라이프 프라임 50”, “라이프 프라임 100”, “라이프 프라임무제한” 입니다.
    ② 산돌구름 웹폰트 상품

    2-1. 웹폰트 트래픽에 의한 구분 기준

    사용자가 웹폰트 서비스를 통해 월 단위로 제공받는 트래픽 양을 기준으로 구분합니다. 요금제 기본 제공 트래픽보다 많은 트래픽이 필요할 경우 별도의 엔터프라이즈 서비스로 구분합니다.

    2-2. 추가 기능에 의한 구분 기준

    유료 요금 상품에 제공하는 것과 별도로 적용 폰트 수, 프로젝트 생성 수, 그 외 추가 기능으로 별도 구성이 필요한 경우, 엔터프라이즈 서비스로 구분합니다.

    * 산돌구름 웹폰트 서비스 관련 신설 약관
    제 16조 2항
    (2차 저작물)
      ② 서비스의 사용 계약이 종료된 경우, 계약을 연장한 후 작업과 수정을 할 수 있습니다. 사용 기간 연장이 필요한 경우 산돌구름 사이트를 통해 재 구매 할 수 있습니다. 2차 저작물 제작 도중 계약 유효기간이 종료된 경우, 종료 시점까지 완료된 결과물만 사용할 수 있습니다. 사용 기간 연장이 필요한 경우 산돌구름 사이트를 통해 재구매할 수 있습니다. * 2항, 3항으로 이동
    * 유효기간 내용 추가
    환불, 보증제한, 배상한도 등
    제 18조 1항
    (환불)
      ① 사용자가 구매 후 단 한 번도 서비스를 이용하지 않았을 경우(구름다리 로그인 이력이 없는 경우) 상품 결제일로부터 14일 이내에 구매한 사이트를 통해 상품의 환불을 요청하면 구입 금액을 환불 받을 수 있으며, 본 사용계약으로 인한 모든 사용권한은 자동 소멸 됩니다. ① 사용자는 다음 각호의 사항에 따라 사이트 및 앱에서 구입한 상품의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 산돌구름 웹폰트의 경우 프로젝트를 생성하고 스크립트 코드를 호출했다면 이미 사용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다. * 1항, 2항으로 이동
    * 산돌구름 웹폰트 상품 환불 관련 신설 약관
    제 18조 1항 1-1 1-1. 상품 결제일로부터 14일 이후에는 환불이 가능하지 않습니다. ③ 상품 결제일로부터 14일 이후에는 환불이 가능하지 않습니다. 18조 3항으로 이동
    제 18조 2항 2-1   2-1. 산돌구름 폰트는 구름다리 로그인 이력이 없는 경우 또는 회사가 제공하는 웹페이지로그인 이력이 없는 경우 상품 결제일로부터 14일 이내 요청하시면 전액 환불이 가능합니다. 산돌구름 웹폰트 서비스 관련 신설 약관
    제 18조 2항 2-2   2-2. 산돌구름 웹폰트는 상품 구매 후 프로젝트 생성 후 스크립트 생성을 하지 않아 사용량이 발생하지 않았을 경우, 상품 결제일로부터 14일 이내 요청하시면 전액 환불이 가능합니다. 산돌구름 웹폰트 서비스 관련 신설 약관
    제 18조 2항 2-3   2-3. 산돌구름 웹폰트 상품 이용 시, 선구매 트래픽 상품은 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 상품 결제일로부터 14일 이내 요청하시면 전액 환불이 가능합니다. 산돌구름 웹폰트 서비스 관련 신설 약관
    제 18조 5항     ⑤ 개별 서비스의 성격에 따라 회사는 별도 약관 및 이용조건에 따른 취소 및 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 개별 약관 및 이용조건 상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다. 서비스 성격에 따른 환불규정 약관 신설

     

     

    5. 문의 및 동의철회

    개정된 약관 내용에 동의하지 않으시는 경우, 회원 탈퇴를 통해 동의 자체를 철회하실 수 있으나, 이 경우 산돌구름 서비스의 이용과 폰트 사용 라이선스의 이력 조회 등이 제한될 수 있습니다.

    회원 탈퇴는 다음 절차에 따라 진행하실 수 있습니다.

    ► 산돌구름 홈페이지(바로가기)의 [회원정보수정]에서 회원 탈퇴

    약관 개정 내용에 대해 궁금하신 점이나 불편한 사항은 산돌구름 홈페이지의 [고객지원>1:1문의]를 통해 문의하시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

     

    앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 산돌구름이 되겠습니다.

    산돌구름 드림