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고객지원

  • [산돌구름] 디엑스코리아 브랜드상품 판매 변경 안내

    2023-02-01

  • 안녕하세요. 산돌구름팀 입니다. 
    항상 산돌구름을 아끼고 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다.
    사용하고 계신 디엑스코리아의 브랜드상품 판매 변경과 관련하여 안내를 드립니다.

    자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

    ——

    1. 판매 변경 상품 : 디엑스코리아 라이프, 라이프 20, 라이프 50, 라이프 100 / 프라임 / 스튜던트

    ▶ DX새날(2종), DX스피드(2종), DX영화자막(3종) / 총 7종 삭제 조치

    2. 변경 적용일 : 2023년 2월 9일

    3. 종료 사유 : 브랜드사의 요청

    4. 참고사항 : 

    ▶ 기존 이용 고객: 구독 해지를 하지 않을 경우 기존 구성으로 계속해서 사용 가능
    ※ 단, 카드 잔고 부족, 결제 카드 문제 등의 이슈로 구독이 끊어지는 경우
    해당 폰트가 포함된 기존 구성으로 사용이 어려우며 위 폰트가 삭제된 구성으로만 이용이 가능하오니
    해당 폰트의 지속 사용을 희망하시는 경우 카드 상태를 꼭 확인하시어 결제 유지를 부탁드립니다.

    ——

    앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하는 산돌구름이 되기 위해 노력하겠습니다.
    본 서비스 안내와 관련하여 궁금하신 사항은 산돌구름 고객센터(1688-4001),
    1:1 문의 또는 산돌구름 고객센터 챗봇을 통해 문의해주세요.  

    산돌구름팀 드림