고객지원
무엇을 도와드릴까요?
- 공지사항 [무료폰트] 'BC카드' 삭제 조치 안내 (2023.12.01)
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- [내 폰트 관리]에서 활성화한 폰트가 편집 프로그램에서 보이지 않아요.
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산돌구름 [내 폰트 관리]에서 활성화한 폰트가 사용하시려는 응용 프로그램에서 확인되지 않는 경우, 아래의 항목 확인 및 설정 부탁드립니다.
1. 산돌구름 아이콘 클릭(산돌구름 실행) : 윈도우 - 작업표시줄 트레이 / Mac - 우측 상단 메뉴 바
2. 폰트 동기화 실패 메세지가 보일 경우, 산돌구름 아이콘 우클릭 > 설정 > 동기화 버튼 을 클릭
3. 응용 프로그램 재실행 (어도비, MS Office 등)
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- NEW 산돌구름과 구름다리, 어떤 점이 다른가요?
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2023년 11월 30일, 구름다리 안녕! 구름다리가 산돌구름으로 새롭게 시작합니다.
새로운 산돌구름은 이렇게 달라졌습니다.
1. 필요한 기능만 담아 작아진 산돌구름, 폰트 구동 속도 최적화 개선
2.모든 폰트를 한번에 활성/비활성화
3. 어떤 PC에서든 동일한 환경으로 폰트 동기화
4. 여러 개의 폰트 미리 보기를 한눈에!
5. 다양한 검색 필터를 지원합니다. 나에게 딱 맞는 폰트를 찾아보세요!
지금 바로 새로워진 산돌구름을 만나보세요.
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- 폰트를 어떻게 사용할 수 있나요?
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폰트 사용 전 위 '시작하기' 를 클릭하여 프로그램을 설치 해 주세요.
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가입한 정보로 로그인을 해주세요.
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설치된 산돌구름에서 [내 폰트 관리]를 선택해 주세요.
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[내 모든 폰트], [이용권], [무료폰트] 혹은 [즐겨찾기]를 클릭해 주세요
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해당 페이지에서 사용하실 폰트를 확인 후, 폰트명 우측 동그라미 버튼을 클릭하여 활성화해주세요.
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활성화된 폰트는 [내 폰트 관리]에서 다시 비활성화할 수 있습니다.
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[내 폰트 관리]에서 활성화한 폰트가 적용되지 않은 경우, 산돌구름 아이콘 우클릭> 설정> 동기화 버튼을 눌러주세요.
※ 산돌구름 설치 영상 가이드
※ 폰트 활성화 영상 가이드
- 공지사항 산돌구름 개인정보 처리방침 변경 안내 (2023.11.22)
- 공지사항 산돌구름 이용약관 개정 안내
- 공지사항 [업데이트] 타이포디자인연구소 폰트 업데이트 안내
- 공지사항 10월 2일(월) 임시공휴일 고객센터 휴무 안내
- 공지사항 [당첨자 발표] 더타입파운더스(TTF) 입점 기념 이벤트 참여결과 발표
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- 브랜드사 입점 종료로 폰트를 더이상 사용하지 못하면, 원본 파일은 어떻게 관리해야 하나요?
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고객님의 저작물 보호를 위해 해당 브랜드의 폰트를 사용하여 작업하신 원본 파일을 폰트 이용권 만료일 전까지 최종 이미지 파일 형태로 저장하여 주시기 바랍니다.
※ 최종 이미지 파일 형태
- 기존 작업 원본 파일의 이미지화 (JPG, PDF 등)
- 기존 작업 원본 파일 내 폰트의 Outline 화