베이키 앱에서 구매하신 폰트는 모바일 전용 상품으로 PC의 산돌구름에서 사용하실 수 없습니다.

PC 환경의 산돌구름에서 이용을 희망하시는 경우, 산돌구름 홈페이지에서 PC 환경에서 이용 가능한 폰트를 별도 구독 해 주셔야 합니다. 

모바일 폰트마다 제공하는 특별한 모양의 딩벳과 특수문자에 차이가 있으며, [ 베이키 앱 > 폰트 상세페이지 > 체험해보기 ] 에서 딩벳과 특수문자를 확인해 보실 수 있습니다.

일반적으로 :) / ;> / :!: / :?: 를 연달아 입력할 경우 특별한 모양의 딩벳을 사용할 수 있습니다. (일부 모바일 폰트 한정)

또한 현재 애플에서 제공하는 키보드에는 ♥나 ★ 모양의 특수 문자를 제공하지 않으므로, ‘네이버 스마트 보드’와 같은 키보드 앱을 사용하시거나 ‘텍스트 대치’를 사용하여 특수문자를 사용하실 수 있습니다.

자세한 안내는 산돌구름 블로그  특문즉답 : iOS 특수문자 & 모바일 폰트 딩벳 사용법, 즉시 답변!  을 확인해주세요!

아래와 같은 이유로 인해 목록에 나타나지 않을 수 있습니다.
 

1. 베이키 앱에서 폰트를 설치하지 않은 경우

2. 베이키 앱에서 폰트가 설치 되었지만, 카카오톡(또는 생산성앱)의 폰트 목록에서 노출이 지연되는 경우
    

해결방법

• 베이키 앱에서 폰트를 설치하지 않은 경우

1. 베이키 앱 실행→ 어플 하단 Aa 아이콘 (내폰트) 클릭 → 설치(구매한 폰트 우측 버튼 클릭) → 설치 완료 후 카카오톡 재실행
2. 폰트 설치 시 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
3. 폰트 설치 완료 후 카카오톡 내 서체 목록에 나타나지 않는 경우, 번거로우시겠지만 기기를 재부팅 해 주세요. 

• 베이키 앱에서 폰트를 설치했지만, 폰트 목록에서 노출이 지연되는 경우

1. 아이폰의 [설정→ 일반→ 서체]에서 설치하고자 하는 서체가 제대로 설치되어 있는지 확인
   
   [서체]목록에 해당 폰트가 앱을 통해 정상적으로 폰트가 설치된 상태 입니다. 잠시 기다리신 후 카카오톡을 종료→재실행 해 주세요.
    
2. 기다려도 목록 내 노출되지 않는다면, 애플에서 제공하는 기본 앱인 [Freeform]을 통하여 어떤 부분에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
   [Freeform] 앱을 실행하여 서체 목록에 설치한 폰트가 나타나는지 확인해 주세요.

• [Freeform]의 서체 목록에 해당 폰트가 나타나지 않는다면, iOS의 서체목록에서 설치된 폰트를 불러오지 못하는 현상입니다. Apple에 문의해 주세요.
  
  [Freeform]의 서체 목록에 해당 폰트가 나타난다면, 카카오톡에서 설치된 폰트를 불러오지 못하는 현상입니다. 대부분의 경우 일정 시간이 지나면 목록에 나타납니다. 해결되지 않는 경우 카카오톡에 문의해 주세요.

• 아이폰의 [설정 → 일반 → 서체]에 설치하고자 하는 서체가 목록에 없는 경우

1. 폰트가 제대로 설치되지 않았습니다. 베이키 앱에서 폰트를 재설치 해주세요.
    

※ 베이키 앱 외 다른 설치 앱으로 폰트를 설치하는 경우, 아이폰의 서체 목록에서 에러가 발생하여 정상적이지 않은 경로에 폰트가 저장될 수 있습니다.

이는 지속적인 오류를 발생시킬 수 있으므로, 베이키 앱에서의 사용을 희망하시는 경우 베이키의 단독 사용을 권장 드립니다.
(다른 폰트 설치앱 : iFont, 폰트통, RixTalkTalk, RixFont클라우드 등 폰트를 디바이스에 설치하는 모든 앱)
 

※ 네트워크 불안정으로 인해 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다.네트워크가 불안정한 위치에 계신 경우 잠시 후 다시 시도해 보세요.

아래와 같은 이유로 인해 베이키 앱에서 일시적으로 설치가 불가할 수 있습니다.

1. 베이키가 아닌 다른 폰트 설치앱 또는 다른 경로를 통해 폰트를 설치한 이력이 있는 경우
   (다른 폰트 설치앱 : iFont, 폰트통, RixTalkTalk, RixFont클라우드 등 폰트를 디바이스에 설치하는 모든 앱)
   
   ※ 베이키 앱 외 다른 방법으로 폰트를 설치하는 경우, 아이폰의 서체 목록에서 에러가 발생하여 정상적이지 않은 경로에 폰트가 저장될 수 있습니다.
   이는 지속적인 오류를 발생시킬 수 있으므로 베이키 앱의 사용을 희망하시는 경우, 베이키의 단독 사용을 권장 드립니다.
    

2. 일시적인 네트워크 오류 또는 베이키 설치 오류
   
   베이키 외 폰트 설치앱을 이용한 이력이 없는 경우
   아이폰의 [설정→ 일반→ 서체]에서 설치하고자 하는 서체가 설치 목록에 있는지 확인
    

3. 베이키 외 폰트 설치앱 또는 다른 경로를 통해 폰트를 설치한 이력이 있는 경우

• 아이폰의 [설정→ 일반→ 서체]에서 설치하고자 하는 서체가 설치 목록에 있는지 확인

  • 목록에 있는 경우 해당 폰트를 클릭하여 제거 후 베이키 앱에서 설치

  • 목록에 없는 경우 타 폰트 설치앱을 실행하여 해당 폰트를 제거 후 베이키에서 설치

  • 설치한 이력이 있지만 목록에 없는 경우, 해당 폰트 설치앱의 개발사에 문의 

※ 네트워크 불안정으로 인해 일시적인 오류가 발생할 수 있습니다.네트워크가 불안정한 위치에 계신 경우 잠시 후 다시 시도해 보세요.
위 방법으로 해결되시지 않는 경우, 고객센터(1:1문의, 유선)로 문의를 남겨주시면 빠르게 안내 드리겠습니다.

베이키 앱 내에서 구매하신 모바일 전용 폰트는 1회 결제로 1년 동안 사용이 가능하며, 1년 기간 만료 시 자동 결제 되지 않습니다.