구름다리와 호환이 가능한 지원 프로그램은 각 상품 페이지 하단의 <사용 가능 프로그램>에서 확인 가능합니다.

Mac OS 환경에서 구름다리가 응답없음으로 실행이 되지 않는 경우, 아래 경로로 진행을 부탁드립니다.

1. 응용프로그램 > 유틸리티 > 활성상태 보기

- atsd 항목 강제 종료

2. 응용프로그램 > 유틸리티 > 터미널

- 명령어 : sudo atsutil databases -remove

- 명령 실행(엔터) 후 Mac 자체 패스워드 입력 후 엔터(입력 시 글자가 보이지 않습니다.) > 터미널 창 닫기

3. 구름다리 재실행

상기 방법으로 진행 후 구름다리를 실행하셔도 동일한 현상이라면, 1번부터 재진행을 부탁드립니다.

구름다리 실행 중 상품을 구매하셨다면 서비스 반영을 위하여 구름다리 재로그인이 필요합니다.

구름다리 로그아웃 > 재로그인 후 구매하신 폰트를 구름다리에서 확인 해주세요.

1. 전체 폰트 목록에서 상단의 '전체선택'을 클릭

2. 상단의 '폰트적용' 버튼을 클릭

※ 상기 방법을 통해 전체 폰트 활성화가 가능하나 원활한 폰트 사용을 위해 필요한 폰트를 선택한 후 활성화하는 것을 권장합니다.

1. 전체 폰트 목록에서 Shift 혹은 Ctrl 키를 누르고 활성화를 원하는 폰트를 선택

2. 상단의 '선택 적용' 버튼을 클릭

적합한 상품 이용 기간 동안 해당 상품의 폰트로 제작이 완료된 작업물은 상품 이용 기간 만료 이후에도 그대로 유지 및 사용하실 수 있습니다.

폰트를 사용한 신규 제작은 불가하며 신규 제작이 필요할 경우 적합한 상품을 재결제하시고 이용하시면 됩니다. 

고객님께서 적합한 상품을 보유 중이시라면 상품의 이용 기간 동안 해당 상품의 폰트로 제작을 완료하신 작업물은 클라이언트에게 납품하실 수 있습니다. 

산돌구름은 클라우드 서비스로써 폰트 파일을 직접 제공하지 않습니다.

폰트 파일이 필요한 임베딩 서비스(전자기기, 가전기기, 소프트웨어, 서버, 웹 등에 폰트 파일이 직접 또는 변형되어 탑재되는 서비스)는 이용 목적에 적합한 별도의 라이선스를 구매하셔야 사용이 가능합니다.

산돌구름을 통해 제작된 모든 결과물들은 사용 범위 걱정 없이 모든 곳에 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 자세한 사용범위 내용은 홈페이지 화면 하단 폰트 사용 범위를 참고하시기 바랍니다.         

다만, 산돌구름은 클라우드 서비스로써 폰트 파일을 직접 제공하지 않습니다.  폰트 파일이 필요한 임베딩 서비스(전자기기, 가전기기, 소프트웨어, 서버, 웹 등에 폰트 파일이 직접 또는 변형되어 탑재되는 서비스)는 이용 목적에 적합한 별도의 라이선스를 구매하셔야 사용이 가능합니다.

정품인증은 구매자의 폰트가 정당함을 입증하는 산돌구름 내 인증 서비스입니다.

정품인증배너 및 정품인증서를 통해 본인의 폰트 상품이 유효함을 내/외부적으로 인증할 수 있으며 필요시 제출할 수 있습니다.

마이페이지 > 이용권 관리에서 발급받으실 수 있으며 정품인증서의 인증번호로 아래 정품인증페이지에서 정식 이용권 취득 여부의 조회가 가능합니다. 

https://www.sandollcloud.com/membership