고객지원
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- 이용 가이드 영상
[상품 구매 방법]
https://www.youtube.com/watch?v=wnA3MYYTCB4
[구름다리 사용 방법]
1. 구름다리 설치
https://www.youtube.com/watch?v=8PX9pCQ7j-s
2. 구름다리 폰트 활성화하기
https://www.youtube.com/watch?v=czrwdD6ST-o
[쿠폰 및 이용권 등록 방법]
https://www.youtube.com/watch?v=Qa7sy0FKa3A
[기업 계정 사용자 관리 방법]
https://www.youtube.com/watch?v=u48O7foKPqs
[폰트 검색 방법]
1. 태그 데이터로 폰트 검색
https://www.youtube.com/watch?v=GS7DXl7ut0o
2. 이미지로 폰트 검색
https://www.youtube.com/watch?v=CKAsO2ZRfdw
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- 명칭 변경 안내
기존 <라이선스 관리> 페이지의 내용은 마이페이지>이용권 관리에서 확인하실 수 있으며 라이선스의 명칭은 이용권, 사용 범위로 세분화하였습니다.
보유하고 계신 무료 이용권은 마이페이지 > 쿠폰 관리에서 등록하실 수 있습니다.
<기존> <변경>
라이선스 -> 이용권
사용 범위
무료 이용권 -> 무료 이용 쿠폰
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- 동일한 상품에 대한 무료 이용쿠폰은 어떻게 연장 등록이 가능한가요?
마이페이지 > 쿠폰관리 > 쿠폰입력 화면에서 쿠폰을 입력 후 보여지는 팝업창에서 '현재 사용중인 이용권 기간 이후로 사용' 의 옵션을 선택하시면 연장 등록이 됩니다.
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- 무료 이용쿠폰을 사용 중인데 추가로 다른 무료 이용쿠폰도 등록 하고 싶어요.
현재 무료 쿠폰을 등록하시어 이용 중이셔도 다른 무료 쿠폰을 추가 등록하실 수 있습니다.
무료 이용쿠폰 등록을 원하실 경우 마이페이지 > 쿠폰관리 > 쿠폰입력 화면에서 등록 가능합니다.
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- 산돌구름 무료 이용쿠폰은 어떻게 등록하나요?
마이페이지 > 쿠폰관리 에서 쿠폰코드 입력 란에 쿠폰코드를 입력 후 등록버튼 클릭하여 등록하실 수 있습니다.
*쿠폰 등록 방법 동영상
https://www.youtube.com/watch?v=Qa7sy0FKa3A&list=PLc2v1-PBgzp9efUcOQHc2t1QiODnrNLpX&index=6