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고객지원

    1. 산돌구름에서 [내 폰트 관리], [폰트] 혹은 [무료 폰트]를 선택해 주세요.
      내가 보유한 이용권에 포함되어 있는 폰트는 [내 폰트 관리]에서,
      산돌구름에서 구독할 수 있는 모든 폰트는 [폰트]에서 검색 가능합니다.

    2. 각 페이지에서 언어, 폰트의 형태, 속성, 태그와 브랜드 필터를 설정하여 조건에 맞는 폰트를 검색하실 수 있습니다.

  • 콘셉트와 용도에 맞는 다양한 브랜드사의 폰트를 큐레이션 하여 추천해 드립니다. 

    산돌구름이 소개하는 다채로운 폰트들을 만나보세요!


  • 최근 7일간 산돌구름 사용자들이 가장 많이 구매한 폰트 / 산돌구름을 통해 가장 많이 활성화 한 무료 폰트 순위를 제공합니다.

  • 현재 활성화된 폰트에 한하여 확인하실 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 확인해 주세요.

     

    1. [내 폰트 관리]에서 페이지 우측의 ↑↓ 아이콘을 클릭해 주세요.

    2. 활성화된 폰트를 폰트 리스트 제일 상단/제일 하단에 표시하실 수 있습니다.

    1. 산돌구름에서 [내 폰트 관리]를 선택해 주세요.

    2. [내 폰트 관리]에서 [내 모든 폰트], [이용권], [무료 폰트] 혹은 [즐겨찾기]를 클릭해 주세요

    3. 전체 활성화/ 전체 비활성화 버튼을 클릭하여 전체 폰트를 활성화/비활성화하실 수 있습니다.
      OTF/TTF 전체, 혹은 OTF, TTF 타입의 개별 활성화/비활성화도 가능합니다.

  • 산돌구름 [내 폰트 관리]에서 활성화한 폰트가 사용하시려는 응용 프로그램에서 확인되지 않는 경우,  아래의 항목 확인 및 설정 부탁드립니다.

     

    1. 산돌구름 아이콘 클릭(산돌구름 실행) : 윈도우 - 작업표시줄 트레이 / Mac - 우측 상단 메뉴 바

    2. 폰트 동기화 실패 메세지가 보일 경우, 산돌구름 아이콘 우클릭 > 설정 > 동기화 버튼 을 클릭

    3. 응용 프로그램 재실행 (어도비, MS Office 등)

  • 2023년 11월 30일, 구름다리 안녕! 구름다리가 산돌구름으로 새롭게 시작합니다.

    새로운 산돌구름은 이렇게 달라졌습니다.

     

    1. 필요한 기능만 담아 작아진 산돌구름, 폰트 구동 속도 최적화 개선

    2.모든 폰트를 한번에 활성/비활성화 

    3. 어떤 PC에서든 동일한 환경으로 폰트 동기화

    4. 여러 개의 폰트 미리 보기를 한눈에!

    5. 다양한 검색 필터를 지원합니다. 나에게 딱 맞는 폰트를 찾아보세요!

     

    지금 바로 새로워진 산돌구름을 만나보세요.

     

    1. 폰트 사용 전 산돌구름을 설치(클릭)해 주세요.

    2. 가입한 정보로 로그인을 해주세요.

    3. 설치된 산돌구름에서 [내 폰트 관리]를 선택해 주세요.

    4. [내 모든 폰트], [이용권], [무료폰트] 혹은 [즐겨찾기]를 클릭해 주세요

    5. 해당 페이지에서 사용하실 폰트를 확인 후, 폰트명 우측 동그라미 버튼을 클릭하여 활성화해주세요.

    6. 활성화된 폰트는 [내 폰트 관리]에서 다시 비활성화할 수 있습니다.

    7. [내 폰트 관리]에서 활성화한 폰트가 적용되지 않은 경우, 산돌구름 아이콘 우클릭> 설정> 동기화 버튼을 눌러주세요.

     

    ※ 산돌구름 설치 영상 가이드

     

    ※ 폰트 활성화 영상 가이드

     

     

  • 네, 산돌구름은 인터넷 서버를 통해 폰트가 구동되는 방식으로, 인터넷에 연결되어 있지 않은 환경에서는 사용이 어렵습니다.

    무선인터넷(WiFi)으로 연결해도 사용가능하나, 수신 신호의 세기가 약할 경우 폰트 로딩이 지연될 수 있음을 알려드립니다.


  • 어도비 프로그램에서 산돌구름 폰트의 목록이 정상적으로 표시되지 않거나, 미리보기가 지원되지 않는 경우 아래의 항목 확인 및 설정 부탁드립니다.



    1. 키보드의 < Windows키 + R > 함께 누르면  '실행창' 이 노출되며 '열기' 에서 services.msc 을 입력 후 확인 버튼 클릭



    2. Windows Font Cache Service 항목을 더블클릭하여 실행



    3. Windows Font Cache Service 의 각 항목이 아래와 같은지 확인

       Windows Font Cache Service 의 시작 유형이 사용안함 / 서비스 상태가 중지로 설정되어 있는 경우에 아래의 방법 진행

    '- 시작유형을 '자동'으로 변경 후 적용 버튼 클릭 > 서비스 상태의 '시작' 버튼 클릭